电子商务：(Electronic Commerce) 是网络化的新型经济活动，即基于互联网、广播电视网和电信网络等电子信息网络的生产、流通和消费活动，以实现整个商务过程的电子化、数字化和网络化，而不仅仅

是基于互联网的新型交易或流通方式。

　　●网上交易：是指买卖双方利用互联网进行的商品或服务交易，又称“网络贸易”。其常见的形势

主要有：企业间交易（B2B）、企业和消费者间交易（B2C）、个人间交易（C2C）、企业和政府间交易（

B2G）等。

　　电子商务分类：

　　●B2B：Business To Business的简称。指这样一种互联网企业以提供互联网展示推广平台的方式，

为跨行业的各类企业的国际、国内贸易和即时沟通提供便利，同时也在线下为企业提供市场推广服务，

特别是在交易会等场合的市场推广活动，是企业对企业的电子商务。

　　●B2C: 按电子商务的交易对象分类，即BtoC，全称是Business to Customer，是指企业与消费者之

间的电子商务模式。一般以网络零售业为主，主要借助于Internet开展在线销售活动。

　　●C2C：按电子商务的交易对象分类，即CtoC，全称是Customer to Customer，是指消费者与消费者

之间的电子商务模式。由于是个人与个人之间的交易，C2C的特点就是大众化交易。

　　●B2G：即企业与政府之间通过网络所进行的交易活动的运作模式，该模式由于活动在网上完成，使

得企业可以随时随地了解政府的动向，能减少中间环节的时间延误和费用，提高政府办公的公开性与透

明度。

　　●B2M：Business to Marketing，面向市场营销的电子商务企业。B2M电子商务公司根据客户需求为

核心而建立起的营销型站点，并通过线上和线下多种渠道对站点进行广泛的推广和规范化的导购管理，

从而使得站点作为企业的重要营销渠道。相对于拥有站点的简单电子商务模式，B2M注重的是网络营销市

场和企业网络营销渠道的建立，相对于B2B、B2C、C2C的一种全新的电子商务模式。

　　●M2C：Merchant to Consumer商家对消费者，商家通过网络平台发布该企业的产品或者服务，消费

者通过支付费用获得自己想要的。商家最终还是要将产品销售给最终消费者。此模式是针对B2M的电子商

务模式而出现的延伸概念。在M2C环节中，经理人将面对Consumer，即最终消费者。