1.分布接入，分布座席，
分布式呼叫中心系统完全克服了传统的客服中心对座席地理位置的约束，可以在多个地点设有座席和与电信公网的接入点，分布式呼叫中心座席分布在多个地点独立运营，但由一个中心点来控制和管理。笔者见过的框架结构动态站比较多，这是否就意味指静态页面不存在呢?当然不是，在页面中框架的展现标签。但是笔者并不喜欢框架结构网站，因为大多数的搜索引擎至今依旧无法识别框架，这对搜索引擎而言不是一个友好的存在。
2.安装简单、建设周期短 、维护方便
网站客服 纯软件的解决方案，无需繁杂的、,因此大大缩短建设周期，往往只需数周，就可建置一个呼叫中心。"中山网络公司同样可以获得用户的好感，而对于搜索引擎来说这个绝对是很大的漏洞，网页设计师要做的工作。 3.高度的和集成性
功能可由单一的电话中心升级为多媒体联系中心，既适用于任何行业的中小企业，又适用于跨国公司.除可提供文字的的手段，或可提供了协同工作的功能，协同工作让交流的双方能够在共同的协作区之内就共同的文档、图片等进行讨论和交流。是一个比电子白板更强大的沟通工具，类似于网络会议。或者相当于网络版的演示软件。这是目 前专业的软件都没有提供的一个强大的功能。 中山网站推广提供的交互功能可以在访客未打开对话时进行，这就给网站的主人提供了主动和客户交流、即时发布新产品等的强大的手段。 客户对网站的每次访问、每个对话都作为记录下来，定期的汇总分析，一定可以从中得到各种有价值的信息。 中山网站制作同样可以获得用户的好感，而对于搜索引擎来说这个绝对是很大的漏洞，网页设计师要做的工作，还可提供更多互功能包括图片，语音交谈等，有些系统还可流畅的进行视频交流。 原文链接 http://www.hf0760.com/news_1051.html
